Vyjednávání jako dovednost, ne jako talent
Lidé si často myslí, že dobří vyjednavači se rodí. Opak je pravdou. Vyjednávání je soubor konkrétních dovedností. Lze je popsat, procvičit a zlepšit.
Na čem stavíme
Naše webináře vycházejí z principů věcného vyjednávání, které jsou v odborné literatuře popsány jako jeden z nejefektivnějších přístupů k dohodám. Základní myšlenka je jednoduchá: soustředit se na zájmy, nikoliv na pozice.
Co to znamená v praxi? Že místo toho, abyste opakovali, co chcete, se naučíte rozpoznat, proč to chcete. A proč to chce druhá strana. Tento posun mění charakter každého rozhovoru.
Nepracujeme s manipulativními technikami. Nepracujeme s nátlakem. Výsledkem není vítězství jednoho nad druhým, ale dohoda, která stojí.
Zájmy před pozicemi
Každý vstupuje do rozhovoru s pozicí. Za ní se ale skrývá zájem. Odhalit zájem druhé strany je první krok k dohodě, která funguje.
Možnosti před rozhodnutím
Dobrá dohoda nevzniká z jediné nabídky. Naučíte se generovat varianty a testovat je dřív, než se zavážete k jedné odpovědi.
Kritéria před emocemi
Objektivní kritéria snižují vliv emocí na výsledek. Místo "chci víc" se naučíte říkat "tady je standard v oboru". Jiný účinek, jiný rozhovor.
Vztah jako výsledek
Dohoda, která poničí vztah, je drahá. Věcné vyjednávání pracuje s tím, že vztah je součástí výsledku. Nikoliv překážkou.
Jak každé sezení vypadá
Jasné téma
Každý webinář se věnuje jedné konkrétní situaci. Není to přehled všeho, co existuje. Je to hloubka v jednom místě.
Příklady ze života
Každá technika je ukázána na příkladu ze skutečného pracovního prostředí. Ne na akademické konstrukci, ale na rozhovoru, který mohl proběhnout minulý týden.
Cvičení v průběhu
Část sezení tvoří krátká praktická cvičení. Odpovězte na modelovou situaci, porovnejte s ostatními účastníky, získejte zpětnou vazbu.
Prostor pro otázky
Posledních 30 minut každého sezení je vyhrazeno pro dotazy. Přineste si vlastní situaci a prodiskutujte ji. Jiné perspektivy jsou součástí učení.
Co webináře nejsou
Stejně důležité jako to, co nabízíme, je to, co záměrně vynecháváme.
Nejsou to manipulační triky
Techniky, které fungují jednou a poničí vztah, jsou krátkozraké. Nepracujeme s nimi. Vyjednávání, které staví na poctivosti, má delší životnost.
Nejsou to akademické přednášky
Teorie je přítomna jen v míře, která je nutná pro pochopení. Zbytek času tvoří situace, cvičení a konkrétní aplikace.
Nejsou to záznamy z konference
Každé sezení je interaktivní. Živá účast přináší možnost ptát se, reagovat a dostávat zpětnou vazbu v reálném čase. To záznam nenahradí.
Zjistěte, který program odpovídá vaší situaci
Prohlédněte si nabídku webinářů a intenzivních programů. Nebo nás kontaktujte, pokud si nejste jistí, kde začít.